Refund policy

【キャンセル・返品・交換について】

（１）生地のMが販売した商品については、商品到着日より7日以内に商品に欠陥がある場合は承ります。できる限り欠陥であることを証明できる画像（商品全体及び欠陥の拡大画像）をご用意の上、お問い合わせください。

（２）Macrozを通じての購入については、購入者は販売者に対して直接連絡をしてキャンセルや返品のやりとりを行うものとします。Macrozでの商品の品質や不良については販売者の責任によるものであり、株式会社BISITSは一切の責任を負いません。

（３）前項にかかわらず、以下の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

• ご使用になられた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品
• お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
• その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

（４）生地のMが販売した商品の返品等にかかる送料は当社が負担致します。

（５）返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に、支払い方法に応じて行います。

（６）ご注文のキャンセルは13時までの場合のみ、承ることが可能です。13時以降のキャンセルは対応できない場合がございます。13時以降にキャンセルをお受けする場合は、送料・配送業者への取消料金をご負担いただく場合がございますので、ご了承ください。